Check Up Soru Cevap

• S: Check up yaptırmak için randevu almak zorunlu mudur? C: Randevunuz var ise, bekleme süreniz azalır, alacağınız hizmet kalitesi artar, • S: Ödeme yapmak için telefonda kredi kartı bilgilerimi vermem gerekiyor mu? C: Hayır. Telefonda ödeme yapmanız ve kart bilgilerinizi paylaşmanız gerekmiyor. Hastanemizde geldiğinizde ödemenizi yapabilirsiniz. • S: Cep telefonlarına yollanan ‘’indirimli check up kazandınız’’ mesajları sizden mi gelmekte? C: Hayır. Telefonlara gönderilen bu ve benzeri içerikli mesajların kurumumuzla ilgisi yoktur. • S: Web sitenizde check up yaptıracağımız merkezin bilgisi neden yoktur? C: Web sitemizde adres bilgisi yer aldığı zamanlarda, kimi üyelerimizin randevu almadan gittiği ve bundan dolayı ultrason ve laboratuar işlemlerinde sıkışıklık yaşandığı tespit edilmiştir. Adres ve kroki bilgileri randevu sırasında iletilmektedir. • S: Check up programınızın içeriği yeterli mi? C: Check up içeriğimiz uzman doktorlardan oluşan bir kurul tarafından oluşturulmuştur. Kapsamlı bir sağlık taraması için gerekli olan tüm test ve tetkikleri içermektedir. • S: Check up a gelirken yapmam gereken bir hazırlık var mı? C: Evet. Aç gelmeniz ve bir gün öncesinden bazı içecekleri ya da yiyecekleri tüketmemeniz gerekmekte. Tüm hazırlık bilgileri bir gün önceden müşteri temsilcisi tarafından bildirilir. • S: Hangi illerde bu hizmetten faydalanabilirim? C: İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa, Eskişehir, Balıkesir ve Kocaeli illerinde bu hizmetimizden yararlanabilirsiniz. • S: Check up sonuçlarımı ne zaman öğrenebilirim? C: Check up sonuçlarınız en geç 3 gün içerisinde hazır olur. Hastanemize geldiğinizde doktorumuzla yaptığınız görüşmede tüm sonuçlarınız değerlendirilir. • S: 40 a yakın parametrenin olduğu check up paketleri bulunmakta. Bunlar daha mı kapsamlı oluyor? C: Ticari kaygı yaşayan kimi işletmeler, rutin kontrolde yapılması gerekli görülmeyen testleri alt alta yazarak check up paketini zengin göstermeye ve müşteri çekmeye çalışmaktadır. İçeriği dikkatle incelemenizi, anlaşılır değil ise uzman bir hekime danışmanızı tavsiye ederiz. • S: Son zamanlarda check up merkezleri ortaya çıkmıştır, sizin farkınız nedir? C: Kurumumuz Türkiye’nin ilk ve en çok üyesi bulunan check up merkezi’dir. Check up paketlerimizi ve fiyatlarımızı birebir taklit eden birçok laboratuar ve polikliniğe rağmen HAYAT CHECK UP MERKEZİ, 2004 yılından beri Türkiye’nin birçok ilinde -müşteri memnuniyeti- odaklı hizmet anlayışı ile çalışmalarını sürdürmektedir.